Onlangs gaven we in het kader van social return een drietal workshops “intakegesprek met de opdrachtgever” aan studenten marketing en communicatie van het Albeda College te Rotterdam. In het kader van Move your skills probeert het Albeda de praktijk in de school te halen.
We bespraken met de studenten wat je kunt doen om ‘de vraag achter de vraag’ te achterhalen. Daarbij werkten we met een casus van woningbouwvereniging “de Goede Woning”, die beter contact met de klant wilde. We vroegen of iemand wist wat een woningbouwcorporatie is. Meestal wisten studenten dat wel. “Gedoogde huisjesmelkers”, zei een van de studenten. Briljant. Op die manier hadden wij er nog niet naar gekeken. Uit de enquête blijkt dat de studenten het leerzaam hebben gevonden, maar wij hebben ook veel geleerd tijdens de workshops.